Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Serviceafdelingsassistent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en dedikeret og organiseret Serviceafdelingsassistent til at støtte vores serviceafdeling. I denne rolle vil du være ansvarlig for at sikre, at afdelingens daglige operationer kører glat og effektivt. Du vil arbejde tæt sammen med serviceledere og teknikere for at koordinere serviceopgaver, håndtere kundekontakter og sikre, at alle administrative opgaver udføres rettidigt. En ideel kandidat har stærke kommunikationsevner, er detaljeorienteret og har evnen til at arbejde i et hurtigt tempo. Du vil også være ansvarlig for at opretholde og opdatere serviceoptegnelser, planlægge serviceaftaler og håndtere kundespørgsmål. Erfaring med kundeservice og administrative opgaver er en fordel, og du skal være komfortabel med at bruge forskellige softwareværktøjer til at administrere opgaver og optegnelser. Hvis du er en proaktiv person, der trives i et dynamisk arbejdsmiljø, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere serviceopgaver og planlægge aftaler.
- Håndtere kundekontakter og besvare forespørgsler.
- Opretholde og opdatere serviceoptegnelser.
- Støtte serviceledere og teknikere med administrative opgaver.
- Sikre rettidig udførelse af alle administrative opgaver.
- Forberede rapporter og dokumentation efter behov.
- Assistere med lagerstyring og bestilling af materialer.
- Bidrage til at forbedre serviceprocesser og effektivitet.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice eller administrative opgaver.
- Stærke kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt.
- Evne til at arbejde i et hurtigt tempo og håndtere flere opgaver.
- Detaljeorienteret med stærke organisatoriske evner.
- Komfortabel med at bruge softwareværktøjer til opgavestyring.
- Proaktiv og i stand til at arbejde selvstændigt.
- Fleksibel og i stand til at tilpasse sig ændringer.
- Erfaring med lagerstyring er en fordel.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du flere opgaver med stramme deadlines?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret en proces?
- Hvordan sikrer du, at kundernes forespørgsler håndteres effektivt?
- Hvilke softwareværktøjer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
